Datenschutzerklärung

Die S&C Holding GmbH („wir", „uns", „SoloCoach") betreibt die SoloCoach-Applikation und Website (www.solocoach.io). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und schützen.

1. Verantwortlicher

S&C Holding GmbH
Halbgasse 1a, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: hello@solocoach.io
UID-Nummer: ATU70341613
Geschäftsführer: Mag. Markus Höfinger

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Waitlist & Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse
• Angabe zur Sportart (optional zur Kategorisierung)
• Einwilligung zum Erhalt von Launch-Updates

2.2 Feedback

• Freitext-Nachrichten, die Du über das Feedback-Formular übermittelst
• Optional Deine E-Mail-Adresse für Rückfragen

2.3 Nutzungsdaten

• Geräteinformationen, Browser-Typ
• IP-Adresse (gekürzt, soweit möglich)
• Aufgerufene Seiten, Verweildauer
• Interaktionen mit der Website

3. Wie wir Deine Daten nutzen

3.1 Bereitstellung der Dienste

• Verwaltung der Waitlist und Versand von Launch-Updates
• Beantwortung von Anfragen und Feedback
• Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Bestätigungen)

3.2 Verbesserung der Dienste

• Auswertung aggregierter Nutzungsmuster
• Produktentwicklung und Priorisierung von Funktionen

3.3 Marketing und Analyse

• Verständnis des Nutzerverhaltens auf der Website
• Messung der Reichweite der Waitlist-Kampagne

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten nur auf Basis einer der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Waitlist-Eintragung, Launch-Updates per E-Mail, optionale Analytics-Cookies. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Erbringung der Dienstleistung (Coach-Konto, Buchungs-Verwaltung, Zahlungsabwicklung), Versand transaktionaler E-Mails (Buchungsbestätigung, Stornierung, Rechnung).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung steuerlich relevanter Daten gemäß § 132 BAO (Rechnungen, 7 Jahre), Erfüllung von Auskunfts­pflichten gegenüber Behörden.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit (Server-Logs, Missbrauchs-Prävention), pseudonyme Reichweiten-Analyse (Plausible), Service-Verbesserung durch aggregierte Nutzungsmuster, Direkt­ansprache bestehender Kunden für ähnliche Dienstleistungen. Du kannst der Verarbeitung auf Basis von berechtigtem Interesse jederzeit widersprechen (§ 8 dieser Erklärung).

5. Weitergabe Deiner Daten

5.1 Was wir niemals weitergeben

• Individuelle Waitlist-Einträge an Dritte außerhalb unserer Auftragsverarbeiter
• Identifizierbare personenbezogene Daten zu Werbezwecken Dritter

5.2 Aggregierte Daten

Wir können aggregierte, anonymisierte Statistiken veröffentlichen (z. B. „X Prozent der Waitlist sind Tennistrainer"), die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen.

5.3 Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen folgende Anbieter:

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge (DPA) geschlossen. Für spezifische Informationen zu einzelnen Anbietern kontaktiere uns unter hello@solocoach.io.

6. Datensicherheit

6.1 Verschlüsselung

• Alle Daten werden während der Übertragung verschlüsselt (TLS/SSL)
• Backups werden verschlüsselt aufbewahrt

6.2 Zugriffskontrolle

• Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf die Systeme
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

7. Aufbewahrung

• Aktive Waitlist-Einträge: werden aufbewahrt, solange die Einwilligung besteht
• Abmeldung / Löschung: Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
• Aggregierte Analytics: können anonymisiert unbefristet aufbewahrt werden

8. Deine Rechte (DSGVO)

Nach der Datenschutz-Grundverordnung hast Du folgende Rechte:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie Deiner Daten
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Deiner Daten
• Datenübertragbarkeit: Export Deiner Daten
• Einschränkung: Beschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit möglich

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter hello@solocoach.io.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies für:

• Grundlegende Website-Funktionalität (erforderlich)
• Analytics (optional)
• Einstellungen (optional)

Du kannst Cookie-Einstellungen in Deinem Browser verwalten und nicht-erforderliche Cookies dort deaktivieren.

10. Kinder

SoloCoach richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

11. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb der EU (USA). Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher durch:

• EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) — aktuelle Adequacy-Grundlage für USA-Transfers seit Juli 2023
• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Auftragsverarbeitungsverträge (DPAs)
• Angemessenheitsbeschlüsse, sofern zutreffend

Eine transparente Provider-Liste mit Region, Datentyp und DPA-Link findest Du unter /eu-privacy.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.

13. Kontakt

Für Datenschutzanfragen:

S&C Holding GmbH
Halbgasse 1a, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: hello@solocoach.io

Du kannst auch Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at